Conditions générales d'utilisation 

1. Général

1.1. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, réservations, offres, livraisons et transactions entre Hair and make-up by Denida et ses clients et/ou mandants. Hair and make-up by Denida est inscrit à la Chambre de Commerce de La Haye sous le numéro 51302829.

1.2. Toute dérogation aux dispositions des présentes conditions générales n'est possible que si et dans la mesure où elle a été expressément convenue par écrit.

1.3. Le client accepte les présentes conditions générales en réservant un service auprès de Hair and make-up by Denida, et le fait savoir par le biais d'un accord par e-mail ou du formulaire de réservation.

1.4. Le client fournira à Hair and make-up by Denida toutes les données nécessaires à l'exécution correcte de l'ordre en temps utile.

2. Indemnité de déplacement et de stationnement

2.1. Les frais de déplacement encourus par Hair et make-up by Denida pour le travail, en dehors de la région de Noordwijk aan Zee, sont à la charge du client et sont basés sur une indemnité de déplacement de 0,50 € par kilomètre. Les frais de parking éventuels sont intégralement remboursés par le client.

2.2. Si le temps de trajet dépasse 1 heure, un supplément de 30 € sera facturé.

3. Réalisation de la réservation 

3.1. Une réservation est considérée comme effectuée lorsque le client accepte par écrit ou numériquement une offre de Hair and make-up by Denida et qu'il a payé l'acompte.

3.2. Le client reconnaît avoir lu et accepté les conditions générales de coiffure et de maquillage de Denida avant de faire une réservation.

3.3. Les fautes d'impression, les fautes d'impression et les bordereaux ainsi que les offres mutilées ne donnent lieu à aucun droit.

3.4. Les offres et les devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes futures. 3.5. La liste de prix indiquée est valable jusqu'à 12 mois au moment de la demande. Si la date pertinente n'intervient qu'après 12 mois de demande, vous devez tenir compte d'une éventuelle augmentation de prix.

3.6. Les autres invités réservés doivent également être exécutés le jour convenu au même endroit.

4. Paiement

4.1. Le paiement du montant de la facture doit être effectué de la manière et au moment indiqués sur la facture.

4.2. Les prix déclarés pour les services sont exemptés de l'obligation d'achat conformément à l'article 25 de la loi sur l'obligation d'achat. 4.3. Mode de paiement et réservation : La réservation n'est définitive qu'après le versement de l'acompte indiqué dans le devis. Jusqu'à la réception de l'acompte, la réservation est sujette à caution. Le premier versement est un acompte et le délai de paiement est de 14 jours. Le paiement final (deuxième paiement) de la commission doit être effectué en totalité 14 jours avant le jour du mariage sur le numéro de compte de Hair and make-up by Denida Le paiement final correspond au montant restant de la commission et aux éventuels services/produits supplémentaires choisis. Après acceptation de l'offre, le client a droit au délai légal de rétractation de 14 jours. Après ces 14 jours, l'acompte ne sera en aucun cas remboursé. 4.4. Dépassement du délai de paiement : Si le délai de paiement mentionné à la clause 4.3 est dépassé, le client est en défaut, ce qui signifie que vous n'aurez de toute façon pas de coiffeur le jour J.

4.5. En cas de paiement incomplet et/ou tardif, Hair and make-up by Denida a le droit d'annuler la commande.

4.6. Les paiements à Hair and make-up par Denida doivent toujours être effectués via la banque

5. Responsabilité 

5.1. Hair and make-up by Denida exécute le contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux règles de l'art.

5.2. Hair and make-up by Denida ne sera pas responsable des dommages de toute nature encourus parce que Hair and make-up by Denida s'est appuyé sur des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par le client.

5.3. Hair and make-up by Denida n'est pas responsable des dommages causés aux biens personnels.

5.4. Pour les dommages, vous n'avez droit qu'aux dommages contre lesquels Hair and make-up by Denida est assuré et qui sont remboursés par l'assureur.

5.5. Hair and make-up by Denida exclut toute responsabilité et rejette les éventuelles demandes de dommages et intérêts, tant directs qu'indirects, qui résultent de circonstances qui ne sont pas dues à une faute de Hair and make-up by Denida et qui ne peuvent être raisonnablement attribuées à Hair and make-up by Denida en vertu du droit néerlandais ou des normes socialement acceptées.

6. Force majeure pour maladie ou circonstances graves

6.1. Hair and make-up by Denida s'engage à respecter à 100 % le rendez-vous fixé pour les soins de la mariée. En cas de force majeure, notamment en cas de maladie, d'accident, de circonstances graves (familiales) et de circonstances imprévisibles, Hair and Make-up by Denida peut annuler tout ou partie de la commande.

6.2. Les mariés en seront informés et auront le choix entre : trouver eux-mêmes un styliste pour la mariée, ou Hair and make-up by Denida s'efforcera de trouver un collègue d'un niveau équivalent qui pourra reprendre la mission. Il ne s'agit toutefois pas d'une garantie. Si Hair and make-up by Denida n'a pas pu trouver de styliste de remplacement, le contrat sera annulé en partie ou en totalité. Le coût de la séance d'essai ne sera pas remboursé si elle a déjà eu lieu.

6.3 En cas de nuisance des cheveux et du maquillage par Denida elle-même, aucun coût ne peut être récupéré.

7. Résiliation, arrêt et suspension de l'accord sur les soins nuptiaux

7.1. Si le client annule tout ou partie d'un contrat, les frais encourus par Hair et le maquillage par Denida, y compris les honoraires de tiers, du fait de cette annulation, seront intégralement remboursés par le client.

7.2. En cas d'annulation d'une mission réservée, le client est redevable des frais d'annulation suivants du coût total de la mission : a) 40% du montant total de la facture en cas d'annulation à partir de 6 mois avant la date du mariage b) 60% du montant total de la facture en cas d'annulation à partir de 4 mois avant la date du mariage c) 80% du montant total de la facture en cas d'annulation à partir de 2 mois avant la date du mariage d) 100% du montant total de la facture en cas d'annulation dans les 48 heures avant la date du mariage.

7.3. Hair and make-up by Denida se réserve le droit d'annuler une commande de soins nuptiaux en cas de litige et si les deux parties ne parviennent pas à un accord.

 7.4. En cas de report du mariage en raison d'un renforcement des mesures de protection de la couronne ou d'une contamination de la couronne, la date peut être reportée sans frais. En cas d'annulation ou de report à une date où Hair and make-up by Denida n'est plus disponible, l'acompte et tous les frais encourus pour une séance d'essai supplémentaire ne sont pas remboursables.

8 Vie privée

8.1. Hair and make-up by Denida joue ouvertement et soigneusement avec vos données personnelles et fera tout son possible pour assurer la fiabilité, la sécurité et l'intégrité des données collectées par Hair and make-up by Denida.

8.2. Hair and make-up by Denida protège votre vie privée de la manière suivante : -) Vos informations personnelles ne seront ni vendues ni transmises à des tiers. -) Vos données seront stockées en toute sécurité dans une base de données non accessible au public.

9 Utilisation de matériel visuel

9.1. Hair and make-up by Denida se réserve le droit de prendre des photos du travail effectué et de les publier après consultation de la mariée.

Coiffure et maquillage par Denida 

Westerbaan 28

 2201EV Noordwijk

Chambre de commerce : 51302829

Banque : NL98INGB0005751035

TVA : NL002442023B29